Política de privacidad

En esta Política de privacidad, hemos recopilado toda la información esencial sobre nuestro manejo de sus datos personales y sus derechos correspondientes para usted.

1. Alcance y actualizaciones de esta Política de Privacidad

Esta Política de privacidad se aplica a su uso de este sitio web y todas las aplicaciones, servicios (incluidos los servicios de pago), productos y herramientas relacionados (colectivamente, los 'Servicios'), independientemente de cómo acceda o use estos Servicios, incluido el acceso a través de dispositivos móviles y aplicaciones. 

2. Controlador

Nuestra empresa es responsable de la recopilación y el procesamiento de sus datos personales en relación con la prestación de los Servicios, dependiendo de cómo utilice nuestros Servicios.

3. Delegado de protección de datos y contacto

Hemos designado oficiales de protección de datos en varios países para supervisar la protección de sus datos personales. Si tiene alguna pregunta o queja con respecto a esta Política de privacidad, nuestros principios globales de protección de datos o nuestro manejo de datos personales, puede comunicarse con nuestro equipo de privacidad o con el controlador que es responsable del procesamiento de sus datos personales en cualquier momento. Esto se aplica independientemente de si hemos designado un oficial de protección de datos en su país o no.

4. Qué datos personales recopilamos y procesamos

Recopilamos sus datos personales cuando utiliza nuestros Servicios, crea una nueva cuenta, nos proporciona información a través de un formulario web, agrega o actualiza información en su cuenta, participa en debates de la comunidad en línea o interactúa con nosotros. También recopilamos datos personales de otras fuentes (como otras agencias u oficinas de crédito y proveedores de datos).

En total, recopilamos los siguientes datos personales:

1. Datos personales que proporciona al utilizar nuestros Servicios o al crear una cuenta

2. Datos personales que recopilamos automáticamente cuando utiliza nuestros Servicios o crea una cuenta

3. Datos personales que recopilamos en relación con el uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies, balizas web y tecnologías similares para recopilar datos en relación con nuestros Servicios. Recopilamos estos datos de los dispositivos (incluidos los dispositivos móviles) con los que utiliza nuestros Servicios.

4. Datos personales de otras fuentes

También recopilamos datos personales sobre usted de otras fuentes y de terceros en la medida permitida por la ley aplicable.

5.Datos de redes sociales que comparte con nosotros

Le permitimos utilizar redes sociales (como Facebook) u otros proveedores de servicios de inicio de sesión único (como Google o Apple) con los que ya tiene una cuenta para crear una cuenta o vincular su cuenta a dicho inicio de sesión único. servicios. Podrás determinar los datos personales a los que podemos acceder al autorizar la conexión con el servicio de inicio de sesión único.

Le permitimos compartir datos personales con redes sociales o vincular su cuenta a una red social. Estas redes sociales pueden proporcionarnos automáticamente acceso a ciertos datos personales que han almacenado sobre usted (por ejemplo, contenido que ha visto o disfrutado, información sobre los anuncios te han mostrado o pinchado, etc.). Puedes determinar los datos personales a los que podemos acceder a través de la configuración de privacidad de cada red social.

También podemos usar complementos u otras tecnologías de varias redes sociales. Si hace clic en un enlace que se muestra a través de un complemento de red social, se conecta voluntariamente a esa red social.

5. Finalidades y base jurídica del tratamiento de datos y categorías de destinatarios

Procesamos sus datos personales para varios fines y en base a varias bases legales diferentes que permiten este procesamiento. Por ejemplo, procesamos sus datos personales para proporcionar y mejorar nuestros Servicios, para brindarle una experiencia de usuario personalizada en este sitio web, para contactarlo sobre su cuenta y nuestros Servicios, para brindar servicio al cliente, para brindarle publicidad personalizada y comunicaciones de marketing, y para detectar, prevenir, mitigar e investigar actividades fraudulentas o ilegales. También compartimos su información con terceros, incluidos los proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre, para estos fines. Además, podemos compartir sus datos personales entre las empresas de nuestro grupo para cumplir nuestro contrato con usted en virtud del Acuerdo de usuario y, si corresponde, el Término de servicio.

6.Transferencias internacionales de datos

Algunos destinatarios de sus datos personales se encuentran fuera de su país o tienen oficinas en países donde las leyes de protección de datos pueden brindar un nivel de protección diferente al de las leyes de su país. Al transferir datos personales a dichos destinatarios, brindamos las garantías adecuadas.

7. Duración del almacenamiento y borrado

Sus datos personales serán almacenados por nosotros y nuestros proveedores de servicios de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables en la medida necesaria para los fines de procesamiento establecidos en esta Política de privacidad. Posteriormente, eliminaremos sus datos personales de acuerdo con nuestra retención y eliminación de datos. política o tomar medidas para hacer que los datos sean anónimos de manera adecuada, a menos que estemos legalmente obligados o autorizados a conservar sus datos personales por más tiempo (por ejemplo, con fines de cumplimiento legal, impuestos, contabilidad o auditoría, o para detectar y prevenir actividades fraudulentas o ilegales en nuestro sitio web). En la medida en que lo permita o exija la ley, restringimos el procesamiento de sus datos en lugar de eliminarlos (p. ej., restringiendo el acceso a los mismos). Esto se aplica en particular a los casos en los que aún podamos necesitar los datos para la ejecución del contrato o para hacer valer o defendernos de reclamaciones legales, o cuando tal re la retención es requerida o permitida por la ley. En estos casos, la duración de la restricción del procesamiento depende de los períodos de limitación o retención legales respectivos. Los datos se eliminarán después de que hayan expirado los períodos de limitación o retención correspondientes.

Los períodos de retención específicos para los datos personales están documentados en nuestras pautas regionales de retención de datos. El tiempo que retengamos los datos personales puede variar según los Servicios que brindamos y nuestras obligaciones legales según la ley nacional aplicable.

8.Derechos como titular de los datos

Sujeto a posibles restricciones según la legislación nacional, como sujeto de datos, tiene derecho a acceder, rectificar, borrar, restringir el procesamiento y la portabilidad de datos con respecto a sus datos personales. Además, puede retirar su consentimiento y oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales sobre la base de nuestros intereses legítimos. También puede presentar una queja ante una autoridad de control.

Ejercicio de sus derechos y gestión de su configuración

Puede ejercer sus derechos como sujeto de datos a través de nuestra página de contacto de privacidad. Además, por supuesto, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de privacidad o con el controlador responsable del procesamiento de sus datos personales en cualquier momento.

El ejercicio de los derechos de los interesados anteriores (por ejemplo, derecho de acceso o supresión) es generalmente gratuito. Cuando las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas, en particular debido a su carácter repetitivo, podemos cobrar una tarifa adecuada (como máximo, nuestros costos reales ), de conformidad con la normativa legal aplicable, o denegar la tramitación de la solicitud.

9.Cookies y tecnologías similares

Cuando utiliza nuestros Servicios, nosotros y terceros seleccionados utilizamos cookies y tecnologías similares para brindarle una experiencia de usuario mejor, más rápida y más segura o para mostrarle publicidad personalizada. Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador crea automáticamente y almacena en su dispositivo cuando utiliza los Servicios.

Las cookies y tecnologías similares utilizadas en relación con los Servicios tienen diferentes funciones:

l Pueden ser técnicamente necesarios para la prestación de nuestros Servicios

l Nos ayudan a optimizar técnicamente nuestros Servicios (por ejemplo, seguimiento de mensajes de error y tiempos de carga)

l Nos ayudan a mejorar su experiencia de usuario (por ejemplo, guardar el tamaño de fuente y los datos del formulario ingresados)

l Nos permiten mostrarle anuncios más relevantes

Usamos cookies y tecnologías similares que permanecen en su dispositivo solo mientras su navegador esté activo (cookies de sesión), así como cookies y tecnologías similares que permanecen en su dispositivo por más tiempo (cookies persistentes). Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso no autorizado a nuestras cookies y tecnologías similares.

También puede deshabilitar el uso de cookies y tecnologías similares si su dispositivo lo admite. Puede administrar la configuración de cookies en la configuración de su navegador o dispositivo.

Si decide no permitir que terceros procesen sus datos personales con fines publicitarios a través de cookies (y tecnologías similares), esto no significa que no le mostraremos anuncios. Simplemente significa que estos anuncios no se personalizarán para usted mediante cookies, balizas web o tecnologías similares.

10. Seguridad de datos

Protegemos sus datos personales a través de medidas de seguridad técnicas y organizativas para minimizar los riesgos asociados con la pérdida de datos, el uso indebido, el acceso no autorizado y la divulgación y alteración no autorizadas. Para ello utilizamos cortafuegos y encriptación de datos, por ejemplo, así como restricciones de acceso físico a nuestros centros de datos y controles de autorización para el acceso a los datos. Puede encontrar más información sobre la seguridad de nuestros datos en nuestro Centro de Seguridad.

11. Otra información importante en materia de protección de datos

Esta sección contiene información adicional importante sobre la protección de datos personales en relación con el uso de nuestros Servicios, incluido si debe proporcionar datos personales.

Qué sucede cuando comparte sus datos personales en nuestros sitios o aplicaciones?

Otros usuarios tienen acceso a la información que comparte o divulga a otros usuarios. Por ejemplo, otros usuarios pueden ver sus ofertas, compras, artículos en venta, intereses guardados, vendedores y búsquedas, tiendas, comentarios, calificaciones, reseñas de productos y comentarios asociados. Otros usuarios también pueden ver cualquier información que elija compartir en su perfil.

Cuando utiliza nuestros Servicios, su nombre de usuario público puede mostrarse y estar disponible para el público y asociado con toda su actividad pública. Los avisos enviados a otros usuarios sobre actividades sospechosas y avisos de infracciones en nuestros sitios pueden hacer referencia a su nombre de usuario público y elementos específicos. En consecuencia, si usa un nombre de usuario que permite que otros lo identifiquen, estos otros pueden identificar sus actividades.

Para ayudar a proteger sus datos personales, solo permitimos un acceso limitado a la información de contacto, postal y financiera de otros usuarios según sea necesario para facilitar sus transacciones y cobrar pagos. Sin embargo, cuando los usuarios están involucrados en una transacción, tienen acceso al nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico (alias) y otra información de contacto y franqueo de cada uno. Por ejemplo, podemos permitir que los usuarios intercambien números de teléfono para comunicarse antes de completar una transacción (por ejemplo, un vendedor puede optar por compartir su número de teléfono con un comprador para que el comprador pueda llamar con preguntas sobre un artículo enumerado). En este caso, los vendedores tienen prohibido utilizar el número de teléfono de un comprador para otros fines.

Sus responsabilidades sobre la información transaccional que recibe a través de nuestro sitio web

Cuando completa una transacción con otro usuario (o una transacción se cancela, falla o posteriormente se invalida), le proporcionaremos los datos personales del otro usuario (como nombre, nombre de usuario, (alias) dirección de correo electrónico, información de contacto, franqueo y información de facturación o dirección del remitente). Independientemente de nosotros, usted es el controlador de dichos datos y responsable de cualquier procesamiento que realice después de que hayamos compartido estos datos con usted, incluido el cumplimiento de las limitaciones impuestas por esta Política de privacidad y nuestro Acuerdo de usuario.

A menos que actúe con fines puramente personales, le recomendamos que explique sus actividades de procesamiento de datos en su propio aviso de privacidad y proteja la privacidad de otros usuarios. Como vendedor, debe en cualquier caso cumplir con las leyes de protección de datos aplicables y, en particular, proteger los derechos de otros usuarios como interesados, por ejemplo, darles la oportunidad de acceder a los datos personales recopilados por usted y exigir que se eliminen.

Solo puede utilizar los datos personales a los que tiene acceso para fines relacionados con transacciones o para otros Servicios ofrecidos a través de nuestro sitio web (como envío postal, denuncias de fraude y comunicaciones de miembro a miembro), y para fines expresamente consentidos por el usuario al que se refieren los datos. El uso de datos personales de otros usuarios a los que tiene acceso para cualquier otro propósito, como agregarlos a una lista de correo sin su consentimiento expreso, constituye una violación de nuestro Acuerdo de usuario.

Datos personales relativos a terceros

Si nos proporciona datos personales relacionados con otra persona, debe obtener el consentimiento de esta persona o la divulgación de los datos debe ser legalmente permisible. Debe informar a la otra persona sobre cómo procesamos los datos personales de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

Filtrado de mensajes enviados a través de nuestras herramientas de mensajería

Primero recibimos todos los mensajes enviados a través de nuestras herramientas de mensajería y luego los reenviamos al destinatario. Todos los mensajes se filtran automáticamente según ciertos criterios. Si es necesario, nuestro servicio de atención al cliente comprueba manualmente los mensajes llamativos. En caso de violación de nuestro Acuerdo de usuario (incluidas cualquiera de nuestras reglas y políticas), nos reservamos el derecho de bloquear la transmisión del mensaje y restringir las funciones de compra y venta de su cuenta electrónica o bloquear su cuenta.

Esto es para proteger nuestros intereses legítimos, como la protección contra actividades fraudulentas o sospechosas (por ejemplo, spam, virus, phishing u otras actividades ilegales) o hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario y nuestras otras reglas y políticas. (por ejemplo, contenido ilegal y otros contenidos prohibidos), que incluyen, entre otros, hacer cumplir la prohibición de compras y ventas fuera de nuestro sitio web.

Está obligado a facilitarnos sus datos personales?

Algunos de los datos personales que nos proporciona (por ejemplo, datos mediante los cuales podemos identificarlo) son necesarios para celebrar el Acuerdo de usuario y el Término de servicio. Por ejemplo, según el término del servicio, debe proporcionarnos cierta información de identificación, incluido el nombre legal, la fecha de nacimiento y el número de identificación fiscal o el número de seguro social para que podamos cumplir con nuestras obligaciones legales de "Conozca a su cliente" (KYC). Como se describe en otra parte de nuestra Política de privacidad y en el Término del servicio, podemos compartir estos datos con las empresas de nuestro grupo para facilitar las transacciones y con los proveedores de servicios, incluidos los procesadores de pagos, las agencias de crédito y las oficinas. Si bien el suministro de cualquier otro dato personal (por ejemplo, dirección y datos de envío) es voluntario, puede ser necesario para el uso de nuestros Servicios, como datos de ofertas, compras y ventas para completar una transacción.

Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están destinados a ser utilizados por niños. No recopilamos a sabiendas datos personales de usuarios que se consideran niños según las leyes nacionales aplicables. Según nuestro Acuerdo de usuario, los niños no pueden utilizar nuestros Servicios.